Signaler les bugs de la nouvelle version de Gigatribe

Bonjour,

Nous sommes en train de travailler sur le développement de la prochaine version de Gigatribe.
Pour l’instant les tests se font sous windows, les liens de téléchargement sont les suivants (ils sont également visibles sur le site gigatribe.com):
* https://www.gigatribe.com/software/GigaTribe-setup-3.05.010.exe (version 64 bits)
* https://www.gigatribe.com/software/GigaTribe-setup-3.05.010-x86.exe (version 32 bits)

Une fois installée, cette version teste à chaque lancement la présence d’une mise à jour et vous propose de l’installer.
La dernière version est actuellement la 3.05.011

Si vous rencontrez des bugs, voici comment nous les signaler :

– Vérifiez que vous avez bien la dernière version à jour. Déconnectez vous et reconnectez vous pour voir si le système vous propose une version plus récente.

– Rendez vous à l’adresse suivante pour signaler le problème rencontré :
https://github.com/gigagg/GigaTribe/issues
Le site est en anglais mais les rapport de bug peuvent se faire en Français.

– Vérifiez si le problème que vous rencontrez à déjà fait l’objet d’un signalement. Si c’est le cas vous pouvez ajouter une précision dans le champ commentaire.

– Pensez à vérifier si votre problème a déjà été corrigé en cliquant le lien « Closed » (image ci dessous).
Capture d’écran 2019-07-18 à 11.36.15.png

Merci pour vos contributions

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37 Responses to Signaler les bugs de la nouvelle version de Gigatribe

  1. mick00 dit :

    Hello All,
    Whouaa trés trés bien ce mouveau sytheme,pour les rapport de bug .
    Sa donne envie d’etre beta testeur ;).
    Merci D’1FFER 😉

  2. Sandy79 dit :

    Bonjour,

    Tous mes transferts ont disparu en passant sur la 3.05.023 donc retour à l’ancienne version 3.04.012 qui fonctionne tres bien

  3. Marc Theunissen dit :

    Déconnections sans arrêts depuis plusieurs jours. Parfois impossibilité de ce connecter. Malgré vos mise à jours c’est chaque jours de plus en plus difficile de resté connecté. Que ce passe t’il ?

    • D1FFER dit :

      Bonjour,

      Certains utilisateurs ont en effet constaté des plantage.
      C’est le problème que nous cherchons à corriger en priorité.

      Merci pour votre patience.

  4. VEDEAU Christian dit :

    Bonjour
    Nouvelle version installée ce matin et déjà, il manque des informations.
    Avec la version précédente, le status de la connexion directe ou VPN était affichée.
    Avec la nouvelle version, 3.05.023, l’information n’est pas visible.
    Merci de modifier cela, car souvent, gigatribe se connecte en VPN et je le relance une seconde fois pour qu’il soit en direct.

  5. Nike57 dit :

    un bug a été signalé sur la version 3.05.023 .Gigatribe se déconnecte toutes les 5-10 minutes . Plusieurs personnes ont ce but et sont revenu sur les anciennes versions qui ne pose pas ce problème.Je fais partie de ces personnes.

  6. Walker Fiamma Corsa dit :

    Sur la 3.05.023 (64 bits) la liste de contacts est constamment en + et – à cause de « Nouvelles tentatives de reconnection planifiées » incessantes.
    Et comme le signale beaucoup d’ utilisateurs fermetures du logiciel très fréquentes. Cela va de 30 secondes à 8 minutes maxi…
    Impossibilité d’ installer (même après nettoyage des traces et du registre) une version plus ancienne.
    Walker
    ———————
    Et moi je commence a raler serieusement de payer un logiciel (qui ne cesse d’augmenter d’année en année) qui ne fonctionne bien que quand il n’est pas lance.
    Soleildor
    dbraire@live.fr

    • D1FFER dit :

      Bonjour,

      Nous avons passé beaucoup de temps et d’énergie sur Gigatribe pour en améliorer la stabilité et ajouter la recherche par mot clé.
      Il reste manifestement des problèmes à régler et nous allons les corriger.
      Ceux qui ont participé au beta test savent que les erreurs signalées sont prises en compte et corrigées.
      GigaTribe est un service complexe à faire évoluer : il faut maintenir la compatibilité avec des environnements très variés et les problèmes remontés sont parfois très difficile à reproduire.
      Ceux qui rencontrent trop de difficultés avec les versions 3.5 peuvent continuer à utiliser la version 3.4.
      Merci à tous pour votre patience.

  7. Walker Fiamma Corsa dit :

    Copie de l’ erreur sur mon ordinateur – journal « Applications »

    Nom de l’application défaillante GigaTribe.exe, version : 3.5.14.0, horodatage : 0x5db0689f
    Nom du module défaillant : GigaTribe.exe, version : 3.5.14.0, horodatage : 0x5db0689f
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage d’erreur : 0x00000000000264ab
    ID du processus défaillant : 0x1148
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01d5915cd298a49c
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\GigaTribe\GigaTribe.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files (x86)\GigaTribe\GigaTribe.exe
    ID de rapport : 65c602c6-fd50-11e9-b5d3-4c72b90e42b2

    ————————————-
    Vue en XML


    1000
    2
    100
    0x80000000000000

    10986
    Application
    MSI P65 Creator-PC


    GigaTribe.exe
    3.5.14.0
    5db0689f
    GigaTribe.exe
    3.5.14.0
    5db0689f
    c0000005
    00000000000264ab
    1148
    01d5915cd298a49c
    C:\Program Files (x86)\GigaTribe\GigaTribe.exe
    C:\Program Files (x86)\GigaTribe\GigaTribe.exe
    65c602c6-fd50-11e9-b5d3-4c72b90e42b2

    ——————————-
    Vue en simplifié

    + System

    – Provider

    [ Name] Application Error

    – EventID 1000

    [ Qualifiers] 0

    Level 2

    Task 100

    Keywords 0x80000000000000

    – TimeCreated

    [ SystemTime] 2019-11-02T09:08:56.000000000Z

    EventRecordID 10986

    Channel Application

    Computer MSI P65 Creator-PC

    Security

    – EventData

    GigaTribe.exe
    3.5.14.0
    5db0689f
    GigaTribe.exe
    3.5.14.0
    5db0689f
    c0000005
    00000000000264ab
    1148
    01d5915cd298a49c
    C:\Program Files (x86)\GigaTribe\GigaTribe.exe
    C:\Program Files (x86)\GigaTribe\GigaTribe.exe
    65c602c6-fd50-11e9-b5d3-4c72b90e42b2

  8. Tambosco dit :

    Je suis passé à la 3.05.023 hier, le problème, j’ai déjà relancer giga 5 fois car ça coupe à chaque fois.

  9. VEDEAU Christian dit :

    J’ai supprimé la nouvelle version en installant l’ancienne version.
    Pas satisfait de la nouvelle version à cause de mes historiques perdus.
    En installant la nouvelle version, les historiques d’échange de fichiers avec ma famille (photo et autres) ont disparus et tous les fichiers étaient considérés comme nouveau, m’obligeant à un travail de recherche pour savoir si ce fichier était déjà présent dans les fichiers téléchargés.
    De plus, les discussions avec mes membres ont disparus.
    J’ai donc réinstallé l’ancienne version, mais le mal était fait, je n’ai pas retrouvé mes discussions, ni mes historiques de fichiers.
    Même chose chez les membres de ma communauté, ils voyaient mes fichiers partagés comme étant nouveau, tant pis le mal est fait, impossible de retrouver les historiques et les discussions.

    A signaler : bug :
    j’ai essayé de remettre la nouvelle version, et là, BUG, l’installateur me disait que j’avais déjà la version sur le PC….
    Alors, j’ai désinstallé gigatribe complètement par le désinstallateur et j’ai tenté la réinstallation de la nouvelle version.
    BUG de nouveau, gigatribe n’est plus sur le système, mais l’installateur me dis que j’ai déjà la version que je veux installer et ça ne va pas plus loin.
    Tant pis, j’ai réinstallé l’ancienne version sans avoir de message d’erreur.

    Merci de votre attention.

  10. Walker Fiamma Corsa dit :

    Bonsoir
    Merci à D1FFER pour sa réponse.
    Quelques nouvelles de ma version installée 3.05.026 build 190410 en attendant d’ installer la mise à jour.
    – lancement bien plus rapide qu’ avec une 3.04+
    – la connexion qui était en perpétuelle recherche de connexion est enfin stable au bout d’ 1 mn maxi
    – la réactivité de l’ interface est nettement plus rapide (recherche des contacts en liste & reprise des DL)
    – la correspondance des ports ouverts dans la NAT avec le log est ok dès un premier lancement après installation sur un PC (sans reboot)
    – aucune perte de connexion sur les 3 derniers jours sur les deux ordis.

  11. Captigran dit :

    Version Mac 03.05.028 n’arrête pas de planter après son installation. Il y a des crash tout le temps, à la moindre action comme ajout d’un contact, recherche d’un film, etc. Bref, c’est très pénible et vraiment décourageant !!! Pourriez-vous faire quelque chose pour stabiliser cette version SVP ? L’ancienne fonctionnait tellement mieux !!!

    • D1FFER dit :

      La version 3.05.29 corrige les pb de plantage sur les manipulations de contact.
      Merci de continuer à nous informer des pb rencontrés, nous continuerons à effectuer les corrections nécessaires.

  12. Captigran dit :

    La version 3.05.028 crash en permanence, c’est une catastrophe !!!

    Process: GigaTribe [24924]
    Identifier: com.gigatribe
    Version: 3.05.028 (3.05.028)
    Code Type: X86-64 (Native)
    Parent Process: ??? [1]
    Responsible: GigaTribe [24924]
    User ID: 501
    Date/Time: 2019-11-19 14:29:58.008 +0100
    OS Version: Mac OS X 10.14.6 (18G95)
    Report Version: 12
    Time Awake Since Boot: 290000 seconds
    Time Since Wake: 3000 seconds
    System Integrity Protection: enabled
    Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread
    Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
    Exception Codes: EXC_I386_GPFLT
    Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread

  13. Guy Saurois dit :

    Que sire, par ou commencer, il y a temps à dire.
    Version 3.05.28 sous mac
    Ouverture de GIGA très longue
    Connexion directe impossible malgré le port ouvert
    Plantage lors d’un déplacement d’utilisateur via un drop
    Plantage pour la même action avec le clic droit
    Plantage lors de la suppression via le bouton supprimer
    Plantage lors de la même action via le clic droit
    Plantage si je veux modifier mon profil
    Mes fichiers en DL et UL ont disparus
    Bref une stabilité d’un château de carte dans un ouragan
    Seul bonne nouvelle vs la 3.05.23, la gestuelle du trackpad fonctionne

    Vous ne savez plus developper les gars….

    • D1FFER dit :

      Merci pour ce retour. C’est grace à vos commentaires que nous pouvons accélérer le déboggage.
      La version 3.05.29 corrige la plupart des pb que vous signalez. (il reste le plantage sur le profil).
      Une nouvelle version sera disponible prochainement qui réglera tous les problèmes signalés.

      • Captigran dit :

        A quoi est du la disparition de tous les contacts toutes les 10 secondes et réapparition toutes les 10 secondes ? Le clic droit dans la fenêtre de messagerie fait planter l’appli systématiquement aussi …

  14. Captigran dit :

    Les galères continuent sur la version MacOS 3.05.028 : plantages tout le temps. Crash systématique suite à l’utilisation du clic droit dans la fenêtre de messagerie. Apparition et disparition des contacts toutes les 10 secondes. Application figée à la sélection d’un nouveau contact (plantage donc). Bref à la moindre action ça plante. La nouvelle version est peut-être plus rapide au lancement, mais comme elle plante non stop, je ne vois pas l’intérêt ? Vous parlez de la version 3.05.29 or sur l’application, la nouvelle version annoncée disponible est la 3.05.023 !!!

  15. Walker Fiamma Corsa dit :

    3.05.30 installée sur mon portable (compte gratuit Rollker connecté en mode direct par wi fi – connexion FTTH)
    Configuration : i5 ; 8 Go de ram ; cadencement horloge 2,5 gHtz ; SSD réservé uniquement aux OS Linux & Windows ;

    Bon fonctionnement général.
    Demain je teste cette version sur mon PC avec le compte Walker en multi.

  16. Walker FC dit :

    Bonsoir
    Après installation de la 3.05.30 sur le PC (Walker)
    Configuration : i680 ; 6 cœurs, 6 processeurs ; 16 go de RAM ; Horloge à 3,8 gHtz, 64 bits ; SSD réservé aux OS (Linux & Windows) ; 5 DD internes + SSD sys + 4 DD ext ; connexion en FTTH par RJ45

    Rien à dire aucun problème.
    S’ il y a problème, chez certains, cela vient de leur configuration ou d’ une fausse manip’.

    Bona finu di serata

    • D1FFER dit :

      Merci pour votre retour.
      Nous sommes très heureux que tout fonctionne.

      • Walker FC dit :

        Bonjour
        J’ ai trop parlé 🙂
        Hier dimanche lenteur et instabilité notamment dans les listes de contacts et reprises de DL. 1 plantage sur Rollker.

        Sur Walker je voyais les dossiers d’ un utilisateur et sur Rollker non.
        P-ê la connexion car ce dernier est en wi fi ?
        Il y a un problème avec la reprise DL et la visibilité des dossiers chez des contacts. Après avoir pris contact avec certains d’ entre eux les fichiers n’ ont pas été retirés mais invisibles. Constations faites sur Walker et Rollker à l’ instant.
        Soleildor (ma compagne) rencontre aussi des problèmes semblables sur son PC, son portable pas encore allumé…

      • D1FFER dit :

        Bonjour,
        Savez vois si le problème persiste avec la dernière version >=3.05.033 ?

      • Walker Fiamma Corsa dit :

        Réponse à D1FFER :
        Post du 24/02/2020 à 10:05

        Gros plantage et obligation de réparation du démarrage PC avec l’ aide du DVD lors de l’ installation de la 3.05.031 (pas sûr que la version était bien 031 mais elle suivait la 030).
        Réinstallation de la 030 après nettoyage complet (y compris le registre) et depuis j’ étais dessus. Plus installé par la suite les MAJ.

        Aujourd’ hui j’ ai installé la dernière 033.
        Redémarrage normal du PC pour tester. Rien à signaler.
        L’ ajout des couleurs est bienvenu. L’ interface façon navigateurs à moteur Chromium est parfaite

        Le temps de réponse pour certaines actions demande 4/5 s (par ex demande de MAJ), la recherche films est pratiquement instantanée. Demande de profil également.

        Donc RAS pour le moment et si quelque chose ne va pas je viendrais le signaler ici.

        Conclusion : j’ aime bien cette version plus aboutie.

      • Walker Fiamma Corsa dit :

        Seul problème constaté les conversations dans les chats (public et privé) s’ efface dès qu’ on navigue dans une autre partie de l’ interface.

      • Walker Fiamma Corsa dit :

        Ajout :
        Le problème d’ effacement n’ est pas systématique.
        Parfois en faisant « Lire tous les messages » rien n’ apparaît non plus.

  17. Guy Saurois dit :

    Version 3.05.30 sous mac
    Toujours pas de connexion directe malgré le port ouvert
    GIGA plante si je ne clique pas sur le bouton OK qq minute après le démarrage de la machine
    Semble avoir moins de personne connecté
    La recherche # fonctionne, mais pas grand monde a créé de mots clés dans son profil
    Beaucoup plus fiable que la 28

  18. Guy Saurois dit :

    Sous MAC 10.13.6 et depsui version 3.05 –> LEs fichiers avec extension DMG occupent 10 à 15 fois la taille initiale. Impossible de faire le partage, le démarrage est hyper long, entre 30 et 50 minutes

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