Serveur EasyConnect

Ce week-end, et particulièrement samedi après midi, les serveurs EasyConnect ont été inaccessibles à plusieurs reprises.

Suite à une migration de serveur, un programme servant à répartir les charges sur nos différents serveurs EasyConnect ne s’exécutait plus.
Par conséquent, toutes les connexions se sont effectuées sur le premier serveur EasyConnect qui a vu sa charge multipliée par 5.

Les déconnexions ont donc été nombreuses et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

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11 Responses to Serveur EasyConnect

  1. je n’arrive plus a me connecter a gigatribe pour cause de changement de pc comment puet t’on faire merci de me repondre

  2. bonjour je vous ecris pour voir demander si est ce que cest normal si mon giga arrive mal a se connecter et quand je supprime un contact il beug quand jaccepte un contact il beug aussi
    car ca beug il marque que giga

  3. Ours_Grognon says:

    Bonjour,

    Vous répondez ou bien vous virez les commentaires ou alors lorsque que l’on signale un problème , la réponse est on s’en occupent, mais depuis combien de temps cela dure,Tribal va se faire bouffer !

    • Michael says:

      @Ours Grognon

      Les seuls commentaires que nous avons pu supprimés sont ceux qui traitent plusieurs fois du même sujet ou ceux à qui nous répondons directement par email.
      Nous invitons d’ailleurs les utilisateurs à remonter les bugs qu’ils pourraient rencontrer à contact@gigatribe.com ce qui permet de centraliser et traiter plus efficacement les différents problèmes.

  4. baguete says:

    voila moi j arrive a discuter avec des contact qui sont déconécté au moins 200 a 300 utilisateur mais il n y a pas que moi qui aurai ce probléme je me demande si on ne serait pas limité par gigatribe c est abérans parce qu on paye et pour finir on nous limite a 1000 utilisateur et en plus on limite encore sur les 1000 contact qu on a droit

    • Michael says:

      @baguete

      Bonjour,
      La limite de 1000 utilisateurs dans les réseaux est définie par des limitations physiques. La plupart des ordinateurs ne peuvent pas supporter plus d’utilisateurs dans un réseau privé.
      Au sujet des utilisateurs connectés dans votre réseau :
      Quel serait l’intérêt de GigaTribe à limiter vos utilisateurs connectés?? Absolument aucun, bien au contraire..

      La plupart du temps ce problème est causé par un programme type sécurité (pare feu/antivirus/vpn/etc..) un peu trop agressif.
      Le reste du temps, ce problème peut être causé par un ancien problème que nous avons (cf. notre ancien post à ce propos).

      A ce propos, grâce au développement de FlashToMyPC, nous avons travaillé à une refonte du protocole EasyConnect.
      D’ici quelques jours, nous allons remplacer nos anciens serveurs EasyConnect par des nouveaux plus stables et plus rapides.

  5. Sparrowkalis says:

    @ Michael

    Bonjour , suite à votre mail nous expliquant un peu le pourquoi du comment de nos soucis , il s ‘avère que nous avons changer de fai et O surprise l’ancien nous bridais de façons un peu bizarroïde que je n’explique pas cependant , mais désormais nous avons en v3** environ 450contacts en ligne contre même pas 110 auparavant ! voilà ce qui fait que je viens m’excuser d’avoir un peu mal pris la chose en pensant que giga merdouillais hors cela venais de nous , et pourtant des test de vitesse de connexion nous stipulais un bon niveau,, bref comme quoi il faut explorer plusieurs piste avant de crier a l’arnaque ,, mea culpa ,, en espérant que les nouveaux serveurs easy connect soit optimal pour la suite

    Cdt Sparrow

    • Michael says:

      @Sparrow
      Bonjour,
      Vos questions étaient parfaitement légitimes. Malheureusement, le bridage de certains FAI (et notamment via les clés 3G) posent problème à beaucoup et il est peu facile (très souvent impossible) d’y apporter une solution satisfaisante.
      Les nouveaux serveurs seront mis en place dans le courant de la semaine prochaine et une version de GigaTribe devrait suivre plus tard pour s’adapter totalement au nouveau protocole utilisé.

  6. rapeau says:

    bonjour petit renseignement le nombre d’utilisateur connecter est limiter ou quoi car j’ai 600 contacts et a chaque fois il y en a pas plus de 200 maxi qui sont connecter alors qu’avant il y en avait 400 ou 500 ,bizard ????????quelqu’un a t’il le meme probleme merci

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