Jeudi 16/05/13 – Problème Serveurs

Bonjour à tous,

Nous rencontrons actuellement un problème avec le serveur hébergeant la base de données.
Nous travaillons à corriger le problème au plus vite.

Merci de votre patience.

15:53
La base de donnée n’a pas redémarré.
Nous allons utiliser la sauvegarde journalière.
La restauration a commencé.
Nous devrions avoir terminé en début de soirée.
Nous vons tiendrons informé de l’avancement.

21:24
Le problème est corrigé, le service sera rétabli dans la soirée.

22:50
Tous les services ont maintenant été rétablis.
Si vous constatez des anomalies, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact du site http://www.gigatribe.com

Problème serveur de notifications

Bonjour à tous,

Nous rencontrons actuellement un problème physique avec un de nos serveurs.
L’équipe technique de notre hébergeurs travaillent dessus afin de corriger au plus vite la situation.

Le problème touche essentiellement les utilisateurs en version 3.01.007 en connexion directe.

Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation.

**Problème réglé le 15 avril au soir.

Fonctionnement des quotas

GigaTribe a récemment modifié le fonctionnement de la licence gratuite.
Le principe est expliqué au niveau de la page d’actualité du logiciel et sur la page d’aide suivante : http://www.gigatribe.com/fr/aide-connexion-direct-Automatique

En résumé :
Les utilisateurs en direct peuvent télécharger en illimité quelle que soit la version.
Les utilisateurs qui passent par les serveurs VPN de GigaTribe ont 2GO de téléchargement offerts chaque mois. Ils peuvent acheter la version Ultimate s’ils veulent télécharger plus.

La version 3.04.010 Beta vient d’arriver

Bonjour à tous,

Voila la nouvelle version beta. Elle n’apporte pas de grandes nouveautés, mais corrige plusieurs bugs (principalement sur le mode de connexion et sur le chat). Avec cette nouvelle version, Gigatribe réussi à passer en mode direct plus souvent.

Comme d’habitude, on attend vos commentaires, et rapports de bugs constructifs, pour nous permettre d’avancer dans la bonne direction.

++

Thomas, développeur Gigatribe

Changement dans le chat

Beaucoup d’entre vous l’ont déjà vu, le chat dans la version beta change. On ne peut plus sélectionner la taille de la police. Maintenant, chacun choisi pour l’ensemble du chat la taille d’affichage qu’il préfère. Pour cela il suffit d’utiliser le “zoom” :

Vous pouvez toujours changer la couleur de la police, ou mettre en gras / italique / souligné.

Cette fonctionnalité sera présente dans la prochaine version officielle.

Nouvelle version Béta

Bonjour à tous,

Je viens de mettre en ligne une nouvelle beta, version 3.04.07.

Elle corrige plusieurs bugs, et il y a quelques améliorations. Beaucoup de modifications ont été faites dans le chat. (Par exemple, il faut maintenant utiliser le zoom pour régler la taille de la police.)

Vous pouvez télécharger et tester cette version beta ici. N’hésitez pas à faire des rapports de bugs sur notre système de tickets.

Thomas — Développeur Gigatribe.

Ps: Les serveurs EasyConnect semblent être reparti normalement, il ne devrait plus y avoir de problème de connexion.

Perturbations du service EasyConnect

Bonjour à tous,

Depuis Mardi matin, nous avons constaté un dysfonctionnement du service EasyConnect.
Cela se traduit par des déconnexions/reconnexions des utilisateurs connectés via ce service et par une saturation des serveurs d’interface rendant plus long l’accès au site web et à la base de données.
Entre chaque déconnexion, le service reste toutefois normal et les transferts peuvent reprendre.

Nous continuons à travailler sur les serveurs EasyConnect de manière à les stabiliser au plus vite.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, merci de votre patience.